Politique de remboursement

PROCEDURE DE RETOUR

Vous avez le droit de retourner tout article acheté directement sur notre site Internet dans les 14 jours suivant sa réception.

Le ou les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine avec étiquettes et films protecteurs intacts, et dans le même état neuf que lors de la réception.

Les articles achetés directement sur notre site Internet doivent être retournés à notre entrepôt pour qu'un retour soit enregistré et un remboursement intégral effectué.

Adresse:

Atrióva 16
TRNAVA 91701
SLOVAKIA

Veuillez noter que vous avez à charge les frais d'expédition pour le retour du colis.

JustBeBeauf, ne saura être tenu responsable en cas de perte d'un ou plusieurs articles durant le retour du colis.

Voici les étapes a suivre pour la procédure de retour ou d'échange. Si vous souhaitez réaliser un échange, la procédure est la même, il faut renvoyer les articles en amont, pour pouvoir recevoir le ou les articles de remplacement.

Etape 1:

Faire la demande de retour par mail en envoyant des photos des produits ainsi que la facture.

Etape 2:

Recevoir une confirmation de la procédure de retour pour vos articles

Etape 3:

Envoyer vos articles avec un suivi vers l'adresse de l'entrepôt en Slovaquie

Etape 4:

Nos équipes JustBeBeauf réceptionnent les articles et vérifient la qualité des produits, si endommages et bien reçu

Etape 5:

Si tout est conforme, vous êtes remboursé dans les 14 jours suivant la réception du colis dans notre entrepôt